Pomysł na aplikację dla hurtowni i dystrybucji B2B — ile firm, kto już im sprzedaje, gdzie jest luka?

Ile firm naprawdę jest w tej branży?

Aktywnych przedsiębiorstw w handlu hurtowym było w Polsce 137 264 w 2024 roku, a rejestr REGON pokazywał 228 365 podmiotów w dziale PKD 46 na 30 czerwca 2026 roku. Rejestr jest wyższy o 91 101 wpisów, ale to dwie miary na dwie daty, a nie liczba zamkniętych firm.

Pierwsza liczba pochodzi ze statystyki strukturalnej przedsiębiorstw, którą GUS przekazuje Eurostatowi (zbiór sbs_ovw_act, aktualizacja 15 września 2026 roku). Druga to kwartalne tablice GUS: podmioty deklarujące prowadzenie działalności, z rozbiciem aż do podklasy PKD.

W obu liczbach siedzi sprzedaż hurtowa na zlecenie, czyli grupa 46.1: 36 201 przedsiębiorstw w 2024 roku i 48 327 wpisów w rejestrze. Agent pośredniczy w sprzedaży cudzego towaru, więc go odejmujemy. Zostaje 101 063 aktywne hurtownie i 180 038 wpisów.

Ponad połowa aktywnych przedsiębiorstw hurtowych, 71 948, miała w 2024 roku od zera do jednej osoby pracującej. Od 10 pracujących było ich 11 906, w tym 977 w pośrednictwie, a badanie GUS o technologiach informacyjnych objęło za 2025 rok 12 535 firm z działu 46.

Ta druga grupa już korzysta z oprogramowania: ERP wykorzystuje 56,0% z nich, CRM 38,3%, a ERP w chmurze kupuje 3 064 firmy, czyli 24,4% (GUS, publikacja 8 grudnia 2025 roku). Jak czytać te odsetki, wyjaśnia tekst o badaniu ICT GUS.

Do rachunku bierzemy dwie liczby: 101 063 hurtownie jako cały rynek i 10 929 z nich od 10 pracujących (11 906 minus 977) jako grupę, w której GUS mierzy zakupy oprogramowania. Rejestr jest sufitem; metodę jego korekty rozkłada Ile naprawdę jest firm w mojej branży.

Kto już im sprzedaje oprogramowanie i za ile?

Sprawdziliśmy sześć polskich narzędzi do zamówień od odbiorców i pracy przedstawicieli, wchodząc 29 września 2026 roku na strony producentów. Pięć podaje kwotę, jedno odsyła do konsultacji. Dwa CRM-y ogólne z tego samego przeglądu stoją w tabeli osobno i nie wchodzą do testu nasycenia.

Test nasycenia wypada jednoznacznie: sześć dedykowanych narzędzi to dwa razy więcej niż próg trzech. Zamówienie odbiorcy, cennik indywidualny i aplikacja przedstawiciela są już sprzedawane, więc nowy pomysł musi być niszą w niszy.

Rozstrzał jest w jednostce, nie tylko w kwocie. Z24 liczy za użytkownika, SolEx B2B za liczbę zamówień, wapro b2b za 30 dni plus każde zamówienie i każdy aktywny artykuł, a Centoro wiąże umową na 36 miesięcy.

Na żadnej z sześciu stron nie ma słów „rekompensata” ani „wycofanie”, a KSeF pojawia się tylko w cenniku WAPRO, przy platformie wymiany dokumentów businesslink. Rejestru zgód na informację handlową żadna strona nie wymienia jako funkcji.

Zastrzeżenie: „nie znaleźliśmy” nie znaczy „nie istnieje”. Przegląd objął wyszukiwarkę po frazach „platforma B2B dla hurtowni”, „aplikacja dla przedstawicieli handlowych” i „cennik”. Wyszukiwarka pokazała też Mobilnego Handlowca firmy allmobile i dodatek Mobilny Handlowiec do enova365; ich cenników w tym przebiegu nie odczytaliśmy.

Trzy pomysły na aplikację dla hurtowni

1. Należności odbiorców liczone od numeru KSeF

Hurtownia kredytuje odbiorców, a ustawa ten kredyt ogranicza. Termin zapłaty między przedsiębiorcami nie może przekraczać 60 dni od doręczenia faktury, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej i nie jest to rażąco nieuczciwe wobec wierzyciela. Gdy płaci duży przedsiębiorca, a wierzycielem jest mikro-, mała lub średnia firma, tego wyjątku nie ma.

Po terminie wierzycielowi należą się bez wezwania odsetki i rekompensata: 40 euro przy należności do 5 000 zł, 70 euro poniżej 50 000 zł i 100 euro od 50 000 zł. Odsetki w transakcjach handlowych wynoszą 13,75% w skali roku od 1 lipca do 31 grudnia 2026 roku.

Podstawa: artykuł 7 ustępy 2 i 2a oraz artykuł 10 ustęp 1 ustawy z dnia 8 marca 2013 roku o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (Dziennik Ustaw z 2023 roku, pozycja 1790) oraz obwieszczenie w Monitorze Polskim z 2026 roku, pozycja 642.

Płaci hurtownia, bo to ona czeka na pieniądze. Rachunek redakcji dla należności wymagalnej we wrześniu 2026 roku: faktura na 10 000 zł zapłacona 30 dni po terminie daje 113,01 zł odsetek i 302,85 zł rekompensaty, czyli 70 euro po kursie NBP 4,3264 zł z 31 sierpnia 2026 roku.

Razem 415,86 zł na jednym dokumencie, czyli 83% miesiąca portalu TrisoB2B albo SolEx B2B (499 zł netto). Zadłużenie i rozrachunki odbiorcy pokazują już SolEx B2B i inTradus, a Centoro wymienia miękką windykację, ale żadna z sześciu stron nie nazywa rekompensaty.

Dlaczego teraz: faktura z KSeF jest uznana za otrzymaną w dniu nadania jej numeru w systemie (artykuł 106na ustęp 3 ustawy o VAT). Od 1 stycznia 2027 roku czynny podatnik VAT poda ten numer przy przelewie do innego czynnego podatnika (artykuł 108g, termin z artykułu 17 ustawy zmieniającej z 16 czerwca 2023 roku).

Harmonogram KSeF z okresami przejściowymi zestawia KSeF 2026 — kogo dotyczy i co zmienia.

Popyt sprawdzisz w 30 dni: poproś dziesięć hurtowni o liczbę faktur z ostatniego kwartału zapłaconych po terminie i o to, od ilu naliczyły rekompensatę. Test rozkłada Jak sprawdzić popyt na aplikację B2B w 30 dni.

2. Ślad dostaw i wycofanie produktu u odbiorców

Hurtownia artykułów konsumenckich, która nie jest producentem ani importerem, jest dystrybutorem w rozumieniu unijnego rozporządzenia o ogólnym bezpieczeństwie produktów. Na żądanie organu nadzoru musi wskazać, kto dostarczył jej produkt i któremu przedsiębiorcy go sprzedała, przez sześć lat od dostawy.

Przy produkcie niebezpiecznym dystrybutor natychmiast informuje producenta albo importera i dba o środki naprawcze, w tym wycofanie z obrotu lub odzyskanie. Organom podaje przy tym liczbę produktów, których sprawa dotyczy.

Podstawa: artykuł 12 ustęp 4 oraz artykuł 15 ustęp 3 i 5 rozporządzenia (UE) 2023/988, stosowanego od 13 grudnia 2024 roku. Przy produktach objętych unijnym prawodawstwem harmonizacyjnym te artykuły nie mają zastosowania (artykuł 2 ustęp 1). Sprzęt elektryczny pod dyrektywą niskonapięciową ma własny obowiązek wskazania dostawców i odbiorców, przez 10 lat (artykuł 11 dyrektywy 2014/35/UE).

Płacą hurtownie z pięciu podklas: elektryczne artykuły użytku domowego, meble i oświetlenie, pozostałe artykuły domowe, komputery i elektronika. Rejestr ma ich 13 914, w tym 681 od 10 pracujących (30 czerwca 2026 roku). Słowa „wycofanie” nie ma na żadnej z sześciu stron z tabeli.

Dlaczego teraz: od 3 stycznia 2026 roku za brak informacji o dostawcach i odbiorcach grozi kara do 50 000 zł, za brak środków naprawczych — do 200 000 zł. Nakłada je ustawa z 7 listopada 2025 roku o nadzorze nad ogólnym bezpieczeństwem produktów (Dziennik Ustaw z 2025 roku, pozycja 1826, artykuły 73 i 74).

Popyt sprawdzisz w 30 dni: poproś dziesięć hurtowni, żeby w godzinę wskazały wszystkich odbiorców jednej dostawy sprzed roku, i zapisz, ile zdążyło. Metodę opisuje ten sam test popytu B2B w 30 dni.

3. Rejestr zgód dla przedstawicieli i gazetek

Gazetka z nowymi cenami wysłana przez przedstawiciela SMS-em albo mailem jest informacją handlową. Od 10 listopada 2024 roku używanie telefonu, poczty elektronicznej czy komunikatora do informacji handlowej, w tym marketingu bezpośredniego, wymaga uprzedniej zgody abonenta lub użytkownika końcowego.

Podstawa: artykuł 398 ustęp 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 roku — Prawo komunikacji elektronicznej (Dziennik Ustaw z 2024 roku, pozycja 1221). Za brak zgody Prezes UKE nakłada karę do 3% przychodu z poprzedniego roku albo do 1 000 000 zł, przy czym stosuje się kwotę wyższą (artykuł 446 ustęp 5).

Płaci hurtownia z zespołem w terenie, która już kupuje aplikację przedstawiciela: Z24 w planie Standard z wizytami handlowymi kosztuje 89 zł netto miesięcznie za użytkownika. Ten cennik rejestru zgód nie wymienia — pomysł to zgoda zapisana przy osobie kontaktowej odbiorcy, z kanałem i datą.

Dlaczego teraz: przepis działa od 10 listopada 2024 roku, a kara za brak zgody nie ma pułapu dla małych firm. Artykuł 446 ustęp 5 wyłącza ustęp 3, który przy przychodzie do 500 000 zł ogranicza pozostałe kary Prezesa UKE z tego artykułu do 15 000 zł.

Popyt sprawdzisz w 30 dni: zapytaj pięć hurtowni, ile zgód na kontakt handlowy mają zapisanych, i porównaj to z liczbą numerów w telefonach przedstawicieli. Liczenie takiego testu rozkłada tekst o teście popytu za 500 zł.

Dla kogo to jest?

Dla praktyka z hurtowni: kierownika sprzedaży, szefa przedstawicieli, osoby od rozrachunków albo właściciela, który zna odbiorców po imieniu. On wnosi to, czego nie da się kupić: wie, który odbiorca płaci po terminie, która dostawa wraca i kto w branży zapłaci za porządek w tych sprawach.

Nie musi pisać kodu, stawiać serwerów ani projektować zabezpieczeń, kopii zapasowych i połączenia z KSeF. To robota zespołu technicznego, który odpowiada za budowę, utrzymanie i bezpieczeństwo danych odbiorców.

Układ, który działa, to para: praktyk odpowiada za proces, pierwszych klientów i dystrybucję w branży, zespół techniczny za kod i infrastrukturę. Jak dzielą się te role, rozkłada Czego nie musisz umieć, żeby mieć aplikację dla swojej branży — i jak dzielą się role z zespołem, który buduje?

Co musi umieć taka aplikacja i jak powstaje?

Rdzeń jest wspólny dla trzech pomysłów: kartoteka odbiorców z warunkami płatności, odczyt faktur i ich numerów z KSeF, historia dostaw według odbiorcy oraz zgody zapisane przy osobie kontaktowej. Program magazynowy i księgowy zostaje w hurtowni, a aplikacja się z nim łączy.

Pełną listę modułów z podstawą prawną rozkłada Co musi umieć aplikacja dla hurtowni — zamówienia B2B, cenniki odbiorców i KSeF? Drogę od zakresu do startu opisuje Jak przebiega tworzenie aplikacji dla firmy krok po kroku — od zakresu do startu?